MADDE 1 – CAYMA HAKKI

Tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi:

• Ürün tek parça ise teslim tarihinden itibaren,

• Birden fazla parçadan oluşuyorsa son parçanın teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde yazılı bildirim yapılması zorunludur.

İade bildirimleri:
📩 info@taxi-store.com adresine yapılmalıdır.

MADDE 2 – İADE PROSEDÜRÜ

Cayma hakkını kullanan Tüketici;

• Ürünü teslim aldığı haliyle,

• Orijinal kutusu ve ambalajı ile,

• Varsa kullanım talimatı ve tüm aksesuarları ile,

• Faturası ile birlikte

eksiksiz ve hasarsız şekilde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür.

İade süreci:

• Cayma bildirimi sonrası ürün en geç 10 gün içinde gönderilmelidir.

• Kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulmuşsa, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

• Aksi durumda iade kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Hasarlı, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

MADDE 3 – İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış takviye edici gıdalar

• Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

• Son kullanma tarihi kısa olan veya çabuk bozulabilecek ürünler

• Tüketicinin talebi doğrultusunda özel üretilmiş ürünler

• Sağlık ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler

Takviye edici gıdalar, ambalajı açıldığı takdirde hijyen gereği iade kabul edilmez.

MADDE 4 – HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

Teslimat sırasında:

• Ürün ambalajı hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

• Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

Üretim hatası bulunan ürünlerde değişim veya iade hakkı saklıdır.

MADDE 5 – GERİ ÖDEME SÜRECİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde:

• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde,

• Ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.

MADDE 6 – TAKVİYE EDİCİ GIDA YASAL UYARI

taxi-store.com üzerinden satılan ürünler:

• Takviye edici gıda niteliğindedir.

• İlaç değildir.

• Hastalıkların teşhis ve tedavisinde kullanılmaz.

Kronik rahatsızlığı olanlar, hamileler, emziren anneler ve düzenli ilaç kullananlar ürünü kullanmadan önce doktora danışmalıdır.